Siskamling Telkomsel Aman? Cara Aktifkan dan Matikan

Belakangan banyak pengguna Telkomsel kaget melihat notifikasi bertuliskan "Anda dilindungi SISCAMLING" di layar HP. Nama resminya memang SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling), tapi di Google kebanyakan orang mengetiknya sebagai Siskamling Telkomsel, mirip ronda kampung. Pertanyaan yang paling sering muncul juga mirip: ini aman atau tidak, bayar atau gratis, dan kenapa notifikasinya muncul terus.

Jawaban singkatnya: SISCAMLING adalah fitur resmi Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel yang memakai AI untuk memberi peringatan saat ada panggilan mencurigakan dan memblokir SMS penipuan. Versi Basic gratis dan aktif otomatis selama HP serta nomor terhubung ke jaringan VoLTE, sedangkan versi Pro berbayar dengan fitur blokir yang lebih lengkap. Artikel ini akan menjelaskan cara kerjanya, apakah fitur ini aman, beda Basic dan Pro, cara mengaktifkan, serta cara mematikan notifikasinya tanpa menghapus aplikasi.

Siskamling Telkomsel itu fitur apa

SISCAMLING dikenalkan Telkomsel sebagai perlindungan dari spam dan scam lewat telepon dan SMS. Di halaman resminya, Telkomsel menulis bahwa fitur ini didukung teknologi AI yang menganalisis pola komunikasi dan indikasi aktivitas mencurigakan. Kalau ada panggilan atau pesan yang terindikasi penipuan, pelanggan mendapat peringatan secara real-time.

Ada empat bentuk perlindungan yang disebut Telkomsel:

1. Peringatan panggilan mencurigakan langsung di layar saat telepon masuk.
2. Blokir otomatis SMS mencurigakan, jadi pesan penipuan tidak sampai ke kotak masuk.
3. Cek nomor tak dikenal lewat aplikasi MyTelkomsel.
4. Riwayat panggilan mencurigakan yang bisa dilihat di MyTelkomsel.

Satu hal yang sering disalahpahami: panggilan yang ditandai spam atau scam tetap masuk seperti biasa. Bedanya, layar HP akan menampilkan peringatan supaya pengguna lebih hati-hati sebelum mengangkat atau menuruti permintaan penelepon. Yang langsung diblokir hanya SMS mencurigakan.

Catatan: banyak orang mencari "siskamling nomor apa" atau "siskamling menelpon". SISCAMLING bukan nomor yang menelepon, melainkan label peringatan dari aplikasi MyTelkomsel yang muncul ketika ada panggilan masuk yang dicurigai.

Kenapa Telkomsel merilis SISCAMLING sekarang

Telkomsel gencar mengenalkan SISCAMLING di berbagai daerah pada awal November 2026. ANTARA dan Media Warta memuat pernyataan General Manager Mobile Consumer Business Region Sulawesi Telkomsel, Andrew Mamahit, pada Jumat, 6 November 2026. Menurut dia, panggilan dan SMS mencurigakan bisa menyasar siapa saja, sehingga pelanggan perlu dibantu mengenali potensi penipuan sejak awal.

Di Sulawesi Selatan, Bukamata News mengaitkan peluncuran ini dengan maraknya telepon passobis, istilah lokal untuk penipuan lewat telepon. Modusnya sudah sangat akrab di telinga orang Indonesia:

• Mengaku kurir yang meminta pembayaran atau kode tertentu.
• Mengaku petugas bank dan meminta kode OTP.
• Hadiah palsu dari undian yang tidak pernah diikuti.
• Kerabat palsu yang tiba-tiba butuh transfer darurat.

Karena polanya berulang, sistem berbasis AI di sisi operator punya peluang mengenali nomor dan pola panggilan yang sering dilaporkan. Itulah alasan SISCAMLING ditempatkan langsung di jaringan dan aplikasi MyTelkomsel, bukan sebagai aplikasi terpisah.

Siskamling Telkomsel apakah aman?

Dari sisi asal-usul, SISCAMLING aman dalam arti resmi: fitur ini dibuat Telkomsel, dijalankan lewat MyTelkomsel, dan dijelaskan di situs resmi telkomsel.com. Jadi notifikasi "Anda dilindungi SISCAMLING" bukan virus atau aplikasi abal-abal, selama munculnya dari aplikasi MyTelkomsel yang diunduh dari Play Store atau App Store.

Namun, ada beberapa hal yang wajar dipertimbangkan sebelum mengizinkan semua aksesnya. Telkomsel menyebut fitur ini meminta beberapa izin di HP, yaitu:

1. Akses pengaturan perangkat.
2. Akses kontak, supaya nomor yang tersimpan tidak salah ditandai.
3. Izin mengirim notifikasi.
4. Izin tampil di atas aplikasi lain (overlay), dipakai untuk menampilkan peringatan saat panggilan masuk.
5. Akses notifikasi, yang dinyalakan lewat toggle MyTelkomsel di pengaturan HP.

Izin seperti overlay dan akses notifikasi memang cukup luas. Itu wajar untuk fitur pemblokir spam, karena aplikasi sejenis juga butuh izin serupa agar bisa menampilkan peringatan di atas layar telepon. Bagi yang tidak nyaman, izin tersebut bisa dicabut kapan saja dari pengaturan HP.

Peringatan: dalam syarat dan ketentuannya, Telkomsel sendiri menegaskan bahwa SISCAMLING bukan alat perlindungan mutlak dari scam dan spam. Artinya, peringatan dari sistem membantu, tetapi kebiasaan tidak membagikan OTP, PIN, dan data pribadi tetap jadi pertahanan utama.

Beda SISCAMLING Basic dan Pro

Telkomsel menyediakan dua tingkatan layanan. Versi Basic gratis tanpa biaya tambahan, sedangkan versi Pro berbayar. Beberapa media seperti Kabarinaja dan Britainaja menyebut biaya langganan Pro sekitar Rp3.500 per bulan; harga final sebaiknya dicek lagi di menu MyTelkomsel karena bisa berubah.

Dari tabel itu, perbedaan terbesar ada di blokir otomatis panggilan. Di versi Basic, telepon scam tetap berdering dengan peringatan di layar. Di versi Pro, panggilan yang terdeteksi scam bisa langsung diblokir, dan pengguna bisa mengatur sendiri daftar nomor yang diblokir.

Siapa yang cocok pakai Pro?

• Orang tua atau anggota keluarga yang sering jadi sasaran telepon penipuan.
• Pemilik usaha atau UMKM yang nomornya tersebar di banyak tempat.
• Pengguna yang ingin mengecek banyak nomor tak dikenal setiap bulan.

Untuk kebanyakan orang, versi Basic sudah cukup karena peringatan panggilan dan blokir SMS sudah termasuk.

Cara aktifkan Siskamling Telkomsel di MyTelkomsel

Menurut Telkomsel, perlindungan SISCAMLING aktif otomatis untuk pelanggan yang HP dan nomornya terhubung ke jaringan VoLTE. Kalau fitur belum terlihat, pengguna bisa mengaktifkannya lewat MyTelkomsel. Langkahnya kurang lebih seperti ini:

1. Buka aplikasi MyTelkomsel versi terbaru.
2. Di halaman Beranda, pilih Lihat Semua.
3. Masuk ke bagian Produk & Layanan Telkomsel.
4. Pilih menu SISCAMLING (di beberapa versi tertulis fitur V-NSP).
5. Baca dan setujui syarat serta ketentuan.
6. Tekan Mulai, lalu berikan izin yang diminta: pengaturan, kontak, notifikasi, tampil di atas aplikasi lain, dan akses notifikasi.

Untuk naik ke versi Pro, buka lagi menu SISCAMLING dan pilih Upgrade ke Pro. Pastikan juga VoLTE di HP menyala, karena tanpa VoLTE fitur ini tidak bekerja penuh.

Tips: nama menu bisa sedikit berbeda tergantung merek HP dan versi aplikasi. Kalau menu SISCAMLING tidak muncul, perbarui MyTelkomsel dari Play Store lalu cek ulang.

Cara matikan notifikasi Siskamling Telkomsel yang muncul terus

Baca juga Reset FYP TikTok: Cara Mengulang Rekomendasi dari Nol

Keluhan paling umum adalah notifikasi "Anda dilindungi SISCAMLING" yang menempel terus di panel notifikasi. Notifikasi ini muncul karena fitur berjalan sebagai layanan latar belakang. Kabar baiknya, notifikasi bisa dimatikan tanpa mematikan perlindungannya dan tanpa menghapus MyTelkomsel.

Cara cepat lewat panel notifikasi (sesuai panduan Telkomsel):

1. Usap layar dari atas untuk membuka panel notifikasi.
2. Cari notifikasi "Anda dilindungi SISCAMLING".
3. Tekan dan tahan notifikasi itu beberapa detik.
4. Ketuk ikon roda gigi (Pengaturan).
5. Pilih Kategori Notifikasi.
6. Matikan hanya kategori Video NSP Service.

Khusus HP Samsung, aktifkan dulu menu kategori notifikasi:

1. Buka Pengaturan, ketuk ikon pencarian.
2. Ketik Kategori Notifikasi.
3. Pilih Kelola kategori notifikasi untuk setiap aplikasi, lalu nyalakan.
4. Setelah itu, ulangi langkah di atas dan matikan Video NSP Service.

Cara lewat menu aplikasi: buka Pengaturan > Aplikasi > MyTelkomsel > Notifikasi, lalu cari kanal VNSP_FOREGROUND_SERVICE_CHANNEL dan matikan opsi tampilkan notifikasi. Panduan ini dimuat Gadgetren dan Kabarinaja, dan menurut mereka kanal itu juga disebut oleh Veronika, asisten AI di MyTelkomsel.

Kalau ingin mematikan peringatan di atas WhatsApp, buka Pengaturan, cari MyTelkomsel, pilih Muncul di atas atau Tampil di atas aplikasi lain, lalu matikan izinnya.

Catatan: sebagian panduan menyarankan mematikan VoLTE supaya notifikasi hilang. Cara ini memang menghentikan SISCAMLING, tetapi panggilan suara di jaringan 4G juga ikut terpengaruh. Lebih baik matikan kategori notifikasinya saja.

Buat pengguna Telkomsel di Indonesia, perlu dipakai atau tidak?

Penipuan lewat telepon dan SMS masih jadi masalah sehari-hari di Indonesia, dari modus kurir, undian palsu, sampai mengaku petugas bank. Karena versi Basic gratis dan tidak perlu aplikasi tambahan, menyalakan SISCAMLING tidak banyak ruginya, terutama untuk HP orang tua di rumah.

Beberapa pertimbangan praktis:

• Pakai Basic kalau hanya ingin peringatan telepon dan blokir SMS penipuan tanpa biaya.
• Pertimbangkan Pro kalau sering ditelepon nomor asing dan ingin panggilan scam langsung terblokir.
• Matikan notifikasinya saja kalau risih, jangan langsung menonaktifkan VoLTE atau menghapus MyTelkomsel.
• Tetap waspada, karena fitur ini membantu menyaring, bukan menjamin semua penipu tertahan.

Pengguna operator lain tidak mendapat SISCAMLING, karena fitur ini khusus pelanggan Telkomsel. Untuk mereka, fitur bawaan pemblokir spam di aplikasi Telepon Android atau iPhone tetap bisa diandalkan sebagai lapisan tambahan.

Poin penting

• SISCAMLING (sering diketik Siskamling Telkomsel) adalah fitur anti-scam resmi di MyTelkomsel.
• Versi Basic gratis dan aktif untuk pelanggan dengan VoLTE; versi Pro berbayar, disebut sekitar Rp3.500 per bulan.
• Panggilan mencurigakan tetap masuk dengan peringatan, sedangkan SMS mencurigakan diblokir otomatis.
• Notifikasi yang muncul terus bisa dimatikan lewat kategori Video NSP Service tanpa mematikan perlindungan.
• Telkomsel menegaskan fitur ini bukan perlindungan mutlak, jadi jangan pernah membagikan OTP.

Referensi

1. Telkomsel (2026). SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling)
2. Telkomsel (2026). SISCAMLING Telkomsel, Perlindungan AI dari Ancaman Spam dan Scam
3. ANTARA News Sultra (2026). Telkomsel hadirkan layanan SISCAMLING untuk lindungi pelanggan dari penipuan
4. Media Warta (2026). Telkomsel Hadirkan SISCAMLING, Layanan Gratis untuk Deteksi Penipuan Digital
5. Bukamata News (2026). Marak Telepon Passobis, Telkomsel Hadirkan SISCAMLING untuk Deteksi Panggilan Penipuan
6. Gadgetren (2026). Cara Menghilangkan Notifikasi SISCAMLING Telkomsel Jika Dirasa Mengganggu
7. Kabarinaja (2026). Cara Aktif dan Matikan Notifikasi Fitur SISCAMLING Telkomsel
8. Britainaja (2026). Cara Aktifkan dan Matikan Notifikasi SISCAMLING Telkomsel Anti-Spam
9. Design Thinking ID (2026). Cara Mematikan Notifikasi SISCAMLING Tanpa Menghapus MyTelkomsel